Ah, que pena que o produto não deu certo para você. 😕
Mas não se preocupe, estamos aqui para te auxiliar em TUDO! 

Segue abaixo algumas regrinhas para que a troca ocorra da melhor forma possível:

1 –O produto deverá ser enviado em até 7 dias após o recebimento.
2 – Só serão aceitos produtos com a embalagem e etiqueta  original, sem odores, manchas ou qualquer avarias.
3 – Após recebermos o produto de volta e avalia-lo, retornaremos no prazo máximo de 7 dias com um cupom de desconto do mesmo valor para realizar a troca. 

Para isso entre em contato com botrelcaroline@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios.


*Atenção! O frete para a troca ou devolução de um pedido é por conta do cliente.